Les dossiers professionnels E4 et E6 constituent le support obligatoire de tes epreuves orales BTS NDRC 2026. Ces documents rassemblent tes fiches d’activite, tes annexes et les preuves de tes missions en entreprise. Entre structure reglementaire (E4 : 12-15 pages, E6 : 8-10 pages), contenu des fiches, exemples concrets et deadlines academiques, voici le guide complet pour constituer des dossiers conformes qui maximisent tes chances de reussite a l’epreuve.
Structure complete du dossier E4 (12-15 pages)
Composition generale E4
Le dossier E4 Relation Client et Negociation-Vente doit contenir :
- Page de garde : nom, prenom, BTS NDRC, etablissement, annee scolaire, epreuve E4, logo ecole (1 page)
- Presentation de l’entreprise d’accueil : contexte, secteur, organisation commerciale, ton statut (1-2 pages)
- Fiche 1 : negociation-vente et accompagnement relation client (3-4 pages)
- Fiche 2 : organisation et animation d’un evenement commercial (3-4 pages)
- Annexes : preuves de tes activites (mails, extraits CRM, visuels, attestations) – hors decompte pages
Total pages corps de dossier : 10 pages maximum (circulaire 2026). Avec page de garde et presentation : 12-15 pages finales recommandees. Tu peux telecharger un exemple de dossier au format PDF sur le site de ton academie.
Contenu des fiches E4
Chaque fiche E4 suit la structure officielle du referentiel NDRC :
- Cadre de l’activite : titre, periode, contexte entreprise, acteurs impliques
- Analyse de l’activite : historique, problematique commerciale, objectifs operationnels
- Deroulement : phases de prospection, diagnostic client, presentation et argumentation, negociation, suivi (outils digitaux + competences NDRC)
- Ciblage et prospection : annexe obligatoire (strategie, actions, outils SIC, resultats)
- Bilan : resultats quantifies, difficultes rencontrees, analyse critique
- Contribution a l’expertise commerciale : analyse marche, exploitation donnees, mise a jour portefeuille client
Pour un guide detaille sur la redaction de la fiche E4, consulte notre article : comment remplir la fiche E4 BTS NDRC. Tu trouveras aussi un exemple complet de fiche E4 pour t’inspirer.
Structure complete du dossier E6 (8-10 pages)
Composition generale E6
Le dossier E6 Relation Client et Animation Reseaux comprend :
- Page de garde : identite candidat, BTS NDRC, etablissement, epreuve E6 (1 page)
- 3 fiches descriptives d’experiences reseau (6-9 pages au total) : fiche 1 sur l’animation de reseau distributeurs (2-3 pages), fiche 2 sur l’animation de reseau partenaires (2-3 pages), fiche 3 sur l’animation de reseau vente directe (2-3 pages)
- Annexes : supports d’animation (visuels challenge, extraits newsletter, tableaux de bord) – hors decompte pages
Nouveaute 2026 : l’etude reflexive reseau a ete supprimee, ce qui simplifie le dossier E6. Pour plus de details, consulte notre guide complet de la fiche E6 BTS NDRC.
Contenu des fiches E6
Chaque fiche descriptive E6 suit une structure standardisee :
- Contexte reseau : type (distributeurs, partenaires, vente directe), taille, periode, entreprise d’accueil
- Diagnostic initial : etat commercial, forces et faiblesses, opportunites et menaces, problematique identifiee
- Objectifs d’animation : cibles mesurables (engagement, CA, fidelisation)
- Actions menees : challenges, formations, evenements, outils digitaux mobilises (webinaires, newsletters, plateformes collaboratives)
- Resultats obtenus : KPI quantitatifs (CA reseau, taux participation) + qualitatifs (NPS, satisfaction)
- Analyse critique : reflexion sur les pratiques, difficultes, apprentissages, ameliorations futures
Modeles et documents telechargeables
Ou trouver des modeles de dossier NDRC : la circulaire nationale BTS NDRC 2026 est disponible sur le portail de ton academie. Ton lycee ou ecole fournit generalement des templates pre-formates au format Word ou LibreOffice. Tu peux aussi consulter les espaces numeriques (Toutatice, Academie en ligne) pour telecharger des exemples au format PDF.
Mise en forme recommandee : police Arial ou Calibri en taille 11-12pt, pagination continue, couleurs sobres, logo etablissement. Convertis ton document final en PDF avant le depot. Nomme ton fichier selon la convention de ton academie, par exemple « NOM_Prenom_E4_2026.pdf ».
Criteres de validation du dossier
Checklist de conformite : toutes les rubriques presentes, respect de la longueur (E4 max 10 pages corps, E6 max 8-10 pages), authenticite attestee par le tuteur, resultats quantifies (CA, ventes, NPS), outils digitaux detailles (CRM, SIC), 3 a 5 annexes minimum par fiche, orthographe verifiee (relecture multiple), pagination continue.
Erreurs eliminatoires : absence de l’annexe ciblage E4 (penalite immediate), fiches generiques (le jury detecte le copier-coller), depassement du nombre de pages (plus de 10), activites fictives (disqualification). En 2025, 15% des candidats ont ete penalises pour retard, non-conformite ou absence d’annexes, soit -2 a -4 points sur 20.
Planning de constitution du dossier (J-60 a J-0)
Dates 2026 : les epreuves E4 et E6 se deroulent entre mai et juin (variable selon l’academie), avec un depot du dossier entre J-15 et J-30 avant l’oral.
Retroplanning :
- J-60 : debuter la redaction, valider les experiences avec ton tuteur, rassembler les annexes et documents
- J-45 : premiere version complete, relecture par le tuteur en entreprise
- J-30 : revisions suite aux feedbacks, verification de la conformite, correction orthographique
- J-15 : finalisation, conversion en PDF, impression en 3 exemplaires
- J-7 : derniere relecture, checklist complete, sauvegarde cloud
- J-0 : depot sur la plateforme ou au secretariat, demande d’accuse de reception
Dossier papier ou numerique : les differences en 2026
Format papier : 3 exemplaires (2 pour le jury + 1 pour toi), reliure spirale ou anneaux, impression recto-verso laser couleur, remise au secretariat entre J-15 et J-30.
Format numerique : fichier PDF nomme selon la convention academique (exemple : « NOM_Prenom_E4_2026.pdf »), taille maximale 10 a 20 Mo, depot sur la plateforme academique (Cyclades, portail regional) ou par mail. Verifie l’accuse de reception. En pratique, prepare les deux formats pour parer a toute eventualite.
Conseils pour le tuteur et le jury
Role du tuteur en entreprise : il atteste de l’authenticite de tes activites (signature sur l’annexe), verifie l’anonymisation des donnees sensibles et valide l’exactitude des chiffres (CA, taux de conversion, ventes).
Role du tuteur pedagogique : il verifie la conformite a la circulaire 2026 (toutes les rubriques presentes), le lien avec le referentiel NDRC (ciblage, argumentation, SIC, negociation, animation), la qualite redactionnelle niveau Bac+2 et la coherence entre tes fiches (diversite des competences).
Pourquoi le dossier est decisif pour ton BTS NDRC
Le dossier professionnel est le support unique d’evaluation de l’epreuve orale E4 et E6 (coefficient 8 sur 20, soit 40% de ta note finale). Un dossier non conforme ou depose hors delai entraine une convocation refusee et un 0/20. A l’inverse, un dossier bien structure facilite ton expose et tes echanges avec le jury.
Les fiches quantifiees (avec des resultats chiffres) renforcent ta credibilite aupres du jury. La part de reflexivite represente 25 a 30% de la note orale : elle necessite une redaction approfondie dans chaque fiche. Investir du temps sur la constitution de tes dossiers est le meilleur levier pour maximiser ta reussite au BTS NDRC 2026.
Pour aller plus loin, consulte notre guide complet des epreuves BTS NDRC et notre guide de preparation a l’oral.
FAQ
Combien de fiches faut-il preparer pour le dossier E4 ?
Tu dois preparer exactement 2 fiches E4 pour l’epreuve de negociation : une fiche negociation-vente et une fiche organisation d’un evenement commercial. Chaque fiche descriptive presente une activite reelle realisee en entreprise, avec des resultats quantifies et des annexes.
Ou telecharger un exemple de dossier BTS NDRC en PDF ?
Les modeles officiels sont disponibles sur le portail de ton academie et sur les espaces numeriques de ton etablissement. Tu peux aussi consulter nos exemples de fiches : exemple fiche E4. Privilegue les documents au format PDF pour l’impression et le depot.
Quelles annexes joindre au dossier professionnel NDRC ?
Joins des preuves concretes de tes activites : extraits CRM, emails echanges, visuels d’evenement, resultats chiffres (CA, taux de conversion). L’annexe de ciblage et prospection est obligatoire pour le dossier E4. Prevois 3 a 5 documents par fiche pour un dossier solide.