Ce que vous devez retenir :
- ✅ La fiche E6 du BTS NDRC évalue vos compétences en animation de réseaux (partenaires, distributeurs ou vente directe)
- ✅ Vous devez remplir 3 fiches descriptives présentant une expérience réelle vécue en entreprise
- ✅ L’épreuve E6 représente un coefficient 3 et se déroule en 40 minutes (exposé + entretien)
- ✅ Une bonne préparation nécessite 3 à 6 mois de travail régulier
Qu’est-ce que la fiche E6 du BTS NDRC ?
La fiche E6 constitue le document central de l’épreuve « Relation client et animation de réseaux ». Vous remplissez trois fiches descriptives présentant des expériences réelles d’animation de réseaux : partenaires, distributeurs et vente directe. Chaque fiche relate une activité professionnelle vécue au sein de votre entreprise que le jury évaluera lors de l’oral.
Le jury sélectionne une de vos trois fiches pour l’exposé oral. Cette présentation doit démontrer votre capacité à analyser le contexte commercial d’un réseau, réaliser un diagnostic, mettre en œuvre des animations et évaluer vos résultats. L’authenticité de votre expérience fait la différence : le jury détecte immédiatement les fiches factices.
Les trois types de réseaux correspondent à des réalités professionnelles distinctes : le réseau de partenaires désigne les entreprises qui collaborent pour distribuer vos produits ou services, le réseau de distributeurs regroupe les intermédiaires commerciaux (grossistes, détaillants, franchisés), et le réseau de vente directe rassemble les commerciaux indépendants qui vendent pour le compte de l’entreprise sans lien de subordination.
Comment remplir efficacement sa fiche E6
Structure et contenu obligatoires
Pour remplir votre fiche E6, respectez cette structure imposée par le référentiel :
Informations générales : Type de réseau animé, période de réalisation, temps consacré à la mission.
Présentation du réseau : Nombre d’acteurs, zone géographique, lien avec l’entreprise, contexte commercial.
Diagnostic : Analysez les forces, faiblesses, opportunités et menaces du réseau. Le jury apprécie une analyse SWOT structurée.
Présentation de l’activité : Détaillez vos actions concrètes (formation, animation, outils utilisés, réseaux sociaux comme LinkedIn ou Facebook).
Analyse et résultats : Présentez les indicateurs d’évolution, les résultats obtenus avec des données chiffrées.
Évaluation réflexive : Faites le lien entre cette expérience et les compétences du référentiel NDRC, proposez des suggestions d’amélioration.
Exemple concret
« Durant 8 semaines chez Bio&Vous (janvier-mars 2025), j’ai animé un réseau de 45 vendeurs à domicile indépendants sur la région Occitanie. Mon rôle : recruter, former aux techniques de vente en réunion, et animer des challenges mensuels.
Diagnostic : Le réseau manquait de cohésion (faiblesse) mais bénéficiait d’une forte demande pour les produits naturels (opportunité). J’ai organisé 3 formations, créé un groupe WhatsApp, et mis en place un système de parrainage. Résultat : +12% de ventes et 8 nouveaux VDI recrutés. »
Contexte précis, actions concrètes, résultats chiffrés : c’est exactement ce que le jury attend.
Préparer l’épreuve E6 : conseils pratiques
Déroulement de l’épreuve
L’épreuve E6 (coefficient 3) dure 40 minutes au total, réparties en deux situations distinctes. La Situation A consiste en un exposé de 10 minutes sur une fiche choisie par le jury, suivi de 5 minutes d’échange pour approfondir certains points de votre présentation. La Situation B comprend 20 minutes d’entretien sur vos deux autres fiches pour évaluer la diversité de vos expériences, puis 5 minutes consacrées à votre étude réflexive réseau.
Durant votre exposé de 10 minutes, structurez votre présentation de manière chronologique : commencez par le contexte et le diagnostic du réseau, poursuivez avec vos actions concrètes d’animation, et concluez sur les résultats obtenus et votre analyse critique. Le jury apprécie les candidats qui démontrent une prise de recul et une capacité à relier leur pratique aux concepts théoriques enseignés.
Les erreurs à éviter
❌ Fiche trop générique : « J’ai animé le réseau » ne suffit pas. Il faut des actions précises, dates, chiffres.
❌ Manque d’analyse : Ne décrivez pas seulement. Analysez, questionnez vos choix, proposez des améliorations.
❌ Informations fausses : Le jury pose des questions pointues. Si vous inventez, vous serez démasqué rapidement.
❌ Négligence de la forme : Fautes d’orthographe et mise en page bâclée reflètent votre manque de professionnalisme.
Temps de préparation
Prévoyez 3 à 6 mois pour constituer trois fiches de qualité : vivre les expériences, collecter informations et documents, échanger avec votre tuteur, préparer votre oral.
Optimiser votre réussite
Outils et ressources
- Modèle de fiche vierge : Téléchargez-le sur le site de votre académie
- Exemples de fiches réussies : Consultez des modèles (ne copiez jamais !)
- Grille d’évaluation : Comprenez les critères de notation pour cibler vos efforts
S’entraîner à l’oral
Entraînez-vous devant vos camarades, chronométrez-vous, filmez-vous. Le jury évalue votre aisance orale, votre capacité à structurer un discours, votre réactivité et votre maîtrise du vocabulaire professionnel.
Questions fréquentes du jury
Préparez-vous à ces questions classiques :
- « Pourquoi cette action plutôt qu’une autre ? »
- « Quels obstacles rencontrés et comment les avez-vous surmontés ? »
- « Si c’était à refaire, que changeriez-vous ? »
- « Comment mesurez-vous l’efficacité de votre animation ? »
- « Quel lien avec les enseignements théoriques du BTS ? »
La fiche E6 : un atout professionnel
Au-delà de l’épreuve, vos fiches E6 constituent un portfolio professionnel démontrant vos compétences en animation de réseaux, relation client et analyse stratégique. Ces expériences enrichissent votre CV et fournissent des exemples concrets pour vos futurs entretiens d’embauche.
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