Ce que tu dois retenir :
- ✅ Le BTS NDRC (Negociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplome d’Etat Bac+2 (RNCP n° 38368), disponible dans plus de 11 etablissements a Nantes et en Loire-Atlantique en 2026.
- ✅ Tu peux le preparer en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, pris en charge par l’OPCO) ou en formation initiale selon ton projet professionnel.
- ✅ Les metiers vises – commercial terrain, charge de clientele, technico-commercial, conseiller commercial – sont en tension sur le marche de l’emploi dans les Pays de la Loire.
- ✅ Choisir la bonne ecole a Nantes fait une vraie difference : rythme alternance, accompagnement entreprise, taux de reussite et debouches varient selon les etablissements.
Qu’est-ce que le BTS NDRC a Nantes ?
Le BTS NDRC, Brevet de Technicien Superieur Negociation et Digitalisation de la Relation Client, est un diplome national de niveau 5 (Bac+2) delivre par le ministere de l’Enseignement superieur. Il remplace depuis 2019 l’ancien BTS NRC avec une dimension numerique renforcee, inscrite au coeur du referentiel.
A Nantes, ce BTS est l’une des formations commerciales les plus demandees. En 2026, on recense plus de 29 formations referencees sur l’agglomeration nantaise, proposees par des lycees publics et prives, des ecoles de commerce, des CFA et des organismes de formation specialises. La ville et le departement de la Loire-Atlantique (44) offrent un bassin d’emploi commercial dynamique qui facilite la recherche d’alternance et l’insertion professionnelle.
Le titulaire du BTS NDRC est forme pour etre un commercial generaliste expert de la relation client : il maitrise la prospection, la negociation-vente, la fidelisation, la gestion de portefeuille clients, l’animation de reseaux de partenaires et la digitalisation de la relation client (CRM, reseaux sociaux, e-commerce). Il peut exercer en BtoB comme en BtoC, dans tous les secteurs d’activite.
Les competences developpees en BTS NDRC
Le programme couvre quatre grandes missions professionnelles definies dans le referentiel national :
- Cibler et prospecter la clientele : segmentation, fichiers clients, prospection physique et digitale, gestion des leads entrants
- Negocier et accompagner la relation client : entretien de vente, argumentation, traitement des objections, suivi et fidelisation
- Organiser et animer un evenement commercial : salons, animations en point de vente ou en ligne, mise en avant des offres
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale : outils CRM, reporting, tableaux de bord, partage d’information au sein de l’equipe et avec les partenaires
Ces competences te preparent directement aux missions confiees aux commerciaux en entreprise. Pour decouvrir tous les debouches possibles, consulte notre guide complet sur les metiers accessibles avec un BTS NDRC.
Les ecoles et lycees qui proposent le BTS NDRC a Nantes en 2026
Avec plus de 29 formations referencees a Nantes (sources : Parcoursup, Orientation.com, ONISEP), tu as l’embarras du choix. Voici un tour d’horizon des principaux etablissements et leurs caracteristiques pour t’aider a choisir.
Les ecoles de commerce privees
| Ecole | Mode | Point fort |
|---|---|---|
| Ecofac Business School | Alternance | Reseau entreprises partenaires (Decathlon, Leroy Merlin, FNAC, EDF…), accompagnement personnalise |
| Pigier Nantes | Alternance | Formation axee management commercial et marketing digital |
| ISME Nantes | Alternance + Initial | Double modalite, certifie Qualiopi |
| IDRAC Business School | Alternance | Campus multi-formations, ecosysteme etudiants |
| ENC Nantes (ENACOM-ENSEC) | Alternance | Plein centre-ville, 100% de reussite affichee |
| IMS Nantes | Alternance + Initial | Ecole a taille humaine, locaux renoves 2021 |
| Groupe Alternance Nantes | Alternance | Reseau national, coaching insertion, ateliers preparation examen |
Les lycees publics et prives
Le BTS NDRC est aussi prepare dans plusieurs lycees de la metropole nantaise. Ces etablissements proposent souvent la formation sous statut scolaire (gratuit) ou en apprentissage :
- Lycee La Joliverie (Saint-Sebastien-sur-Loire) : groupes a effectifs reduits, etablissement reference pour l’apprentissage NDRC en Loire-Atlantique
- Lycee Saint-Felix-La Salle (Nantes centre) : propose le BTS NDRC en alternance et en formation acceleree 1 an (dispositif « Nouveau Depart »), pratique pour les profils en reconversion
- Lycee Notre-Dame du Roc : BTS NDRC en initial et alternance
- Lycee Herdrie (Nantes) : apprentissage, classes mixtes apprentis et etudiants sous statut scolaire
Les lycees publics habilites par l’Education nationale proposent la formation en initial gratuitement. En ecole privee, la formation initiale coute entre 4.000 et 9.200 EUR par an (source : ONISEP, 2025). En alternance, la formation est prise en charge par l’OPCO, donc gratuite pour toi.
Parcoursup ou inscription directe
Pour integrer un BTS NDRC en lycee public ou prive sous contrat, tu candidatures via Parcoursup entre janvier et mars. Pour les ecoles privees et les formations en alternance, l’inscription se fait directement aupres de l’etablissement, souvent des octobre pour une rentree en septembre.
L’entretien de motivation est generalement organise par les ecoles privees pour evaluer ton projet professionnel, ta motivation commerciale et ton aptitude relationnelle. Les lycees publics, eux, selectionnent principalement sur dossier scolaire via Parcoursup, avec des criteres de priorite selon la specificite du baccalaureat (STMG, pro commerce, general). Prepare bien ta candidature : la lettre de motivation et le dossier Parcoursup sont determinants pour les formations tres demandees. Pour preparer ta candidature, consulte notre exemple de lettre de motivation pour un BTS NDRC.
Alternance ou formation initiale : que choisir a Nantes ?
Le BTS NDRC en alternance : les avantages concrets
En alternance, tu signes un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation avec une entreprise. La formation dure 24 mois avec un rythme generalement de 2 jours en ecole et 3 jours en entreprise. Tu es remunere pendant toute la duree de ta formation et la formation est entierement prise en charge par l’operateur de competences (OPCO).
Les avantages de l’alternance :
- Tu acquiers 2 ans d’experience professionnelle directement valorisable sur ton CV
- Tu es remunere, la formation ne te coute rien
- Tu construis un reseau professionnel des le debut de tes etudes
- De nombreuses entreprises recrutent leurs alternants a l’issue du BTS
Pour savoir comment trouver une entreprise, consulte notre guide sur l’alternance en BTS NDRC. Pour connaitre ton salaire exact, utilise notre simulateur de salaire BTS NDRC en alternance.
La formation initiale : pour quel profil ?
La formation initiale permet de se consacrer a 100% aux etudes, avec une ou deux periodes de stage sur 2 ans. Elle est adaptee si tu n’as pas encore trouve d’entreprise d’accueil ou si tu souhaites un encadrement pedagogique plus intensif avant d’entrer en entreprise. En lycee public, elle est gratuite ; en ecole privee, elle est payante.
Programme du BTS NDRC a Nantes
Le programme est defini nationalement et s’applique a tous les etablissements nantais :
| Matiere | Contenus cles |
|---|---|
| Negociation et relation client (NRC) | Techniques de vente, prospection, gestion de portefeuille, fidelisation, management commercial |
| Relation client a distance et digitalisation | CRM, reseaux sociaux, emailing, e-commerce, outils digitaux |
| Animation de reseaux de partenaires | Gestion des partenaires, animation commerciale, evenementiel |
| Culture economique, juridique et manageriale (CEJM) | Droit des contrats, management, economie d’entreprise |
| Communication et expression | Redaction professionnelle, prise de parole, communication ecrite et orale |
| Langues vivantes | Anglais des affaires (LV1 obligatoire), LV2 selon etablissements |
Pour les coefficients par epreuve, consulte notre fiche complete sur le programme du BTS NDRC.
Debouches et poursuite d’etudes apres un BTS NDRC a Nantes
Le BTS NDRC de Nantes ouvre l’acces a une grande diversite de metiers commerciaux :
- Commercial terrain (B2B ou B2C)
- Charge de clientele / charge d’affaires
- Technico-commercial
- Conseiller commercial sedentaire ou a distance
- Animateur commercial / animateur de reseaux
Le marche de l’emploi commercial dans les Pays de la Loire est actif. En juin 2026, on recense plus de 20 offres d’alternance BTS NDRC a Nantes (44) sur Indeed et Hellowork, notamment chez Ecofac Business School Nantes, ISME Nantes et Pigier Nantes.
En termes de poursuite d’etudes, un BTS NDRC donne acces aux formations Bac+3 et Bac+5 : licence professionnelle commerce ou marketing a l’universite de Nantes ou du Mans, bachelor manager commercial ou chef de vente en ecole de commerce, puis mastere ou master management. Plusieurs ecoles partenaires des etablissements nantais proposent des passerelles directes pour leurs diplomes BTS. Pour une vue complete, consulte notre guide sur les poursuites d’etudes apres BTS NDRC.
Financement du BTS NDRC a Nantes : ce que tu dois savoir
Le financement de la formation varie selon le statut choisi :
| Situation | Cout pour l’etudiant | Prise en charge |
|---|---|---|
| Alternance (apprentissage ou professionnalisation) | Gratuit | OPCO de l’entreprise d’accueil |
| Formation initiale en lycee public | Gratuit | Education nationale |
| Formation initiale en ecole privee | 4.000 – 9.200 EUR/an | Famille, aide sociale, CPF |
En alternance, l’OPCO finance l’integralite de la formation aupres de l’ecole. Les demandeurs d’emploi peuvent egalement beneficier de financements specifiques via France Travail ou les organismes regionaux. Le Greta CFA Pays de la Loire et Retravailler dans l’Ouest proposent aussi des parcours adaptes aux profils adultes en reconversion.
Comment choisir ton ecole pour un BTS NDRC a Nantes ?
5 criteres concrets pour ne pas se tromper :
- Le taux de reussite a l’examen : demande les chiffres des 3 dernieres promotions
- L’aide a la recherche d’entreprise : les ecoles comme Ecofac, Pigier ou Groupe Alternance ont des services Relations Entreprises avec des partenaires preattrities
- Le rythme alternance : 2 jours/3 jours est le plus frequent, adapte-toi a ce que recherchent les entreprises de ton secteur cible
- La localisation : Nantes centre vs Carquefou (Technopole pour Groupe Alternance)
- Ton projet professionnel : option sport a l’IRSS Nantes, partenariats banque-assurance chez d’autres etablissements
Questions frequentes sur le BTS NDRC a Nantes
Quelles sont les matieres du BTS NDRC ?
Le BTS NDRC comporte des matieres professionnelles (negociation-vente, relation client a distance et digitalisation, animation de reseaux) et des matieres generales (CEJM, langues vivantes, expression-communication). Le referentiel est defini nationalement et identique dans tous les etablissements de Nantes.
Quel bac pour entrer en BTS NDRC a Nantes ?
Tous les bacheliers peuvent candidater. Les profils les plus courants sont les bac STMG, bac pro metiers du commerce et de la vente, et bac general. L’essentiel est d’avoir une fibre commerciale et un gout pour la relation client.
Comment s’inscrire en BTS NDRC a Nantes ?
Pour un BTS en lycee public ou prive sous contrat, tu passes par Parcoursup (ouverture en janvier). Pour les ecoles de commerce privees et les CFA, tu candidatures directement aupres de l’etablissement. Les ecoles t’aident souvent a trouver une entreprise d’accueil des ta candidature acceptee.
Peut-on faire un BTS NDRC en 1 an a Nantes ?
Oui, le lycee Saint-Felix-La Salle propose un dispositif « Nouveau Depart » pour passer le BTS NDRC en 1 an, destine aux profils deja titulaires d’une formation Bac+2 dans un autre domaine ou souhaitant se reconvertir rapidement dans le commerce.
Le BTS NDRC est-il reconnu par l’Etat ?
Oui, c’est un diplome d’Etat delivre par le ministere de l’Enseignement superieur, inscrit au RNCP sous le numero 38368. Les ecoles proposant le BTS NDRC a Nantes doivent etre habilitees par le rectorat ou le ministere.
Quel salaire en alternance pour un BTS NDRC a Nantes ?
En contrat d’apprentissage, le salaire depend de l’age et de l’annee de formation : entre 27% et 53% du SMIC. Avec un SMIC au 1er janvier 2026 a 1.823,03 EUR brut mensuel (source : gouvernement.fr), cela represente entre 492 EUR et 966 EUR bruts par mois selon ta situation. Utilise notre simulateur de salaire BTS NDRC en alternance pour connaitre ton montant exact.
Quelle difference entre le BTS NDRC et le BTS MCO a Nantes ?
Le BTS NDRC forme des commerciaux specialises dans la vente et la relation client omnicanale, en BtoB comme en BtoC. Le BTS MCO (Management Commercial Operationnel) forme plutot des managers d’unite marchande. Si tu aimes la negociation, le terrain et la prospection commerciale, le BTS NDRC est ton choix. Si tu preferes gerer une equipe et piloter un point de vente ou un secteur, le BTS MCO correspond mieux a ton projet.
Derniere mise a jour : 03/06/2026 – Perimetre : France metropolitaine – Session BTS 2026