Ce que tu dois retenir :
- ✅ Le BTS NDRC est un diplôme d’État national (RNCP38368, niveau 5) préparant aux métiers de la relation client, de la négociation et du digital.
- ✅ Montpellier compte plus de 35 établissements proposant cette formation : lycées publics, écoles de commerce privées et CFA en alternance.
- ✅ La voie de l’alternance (contrat d’apprentissage, rythme 2 jours école / 3 jours entreprise) te permet d’être rémunéré tout en obtenant ton diplôme.
- ✅ Les débouchés sont solides : commercial terrain, chargé de clientèle, animateur e-commerce, avec un salaire débutant entre 25 000 € et 35 000 € brut/an.
Tu cherches un BTS NDRC à Montpellier et tu veux savoir où postuler, comment intégrer une formation en alternance et quels métiers tu peux viser ensuite ? Tu es au bon endroit. Montpellier est l’une des villes les plus dynamiques de France pour la relation client et le digital, avec un tissu d’entreprises actif dans les secteurs du commerce, des services et du numérique. Ce guide fait le tour de tout ce que tu dois savoir avant de choisir ton école et ton contrat d’apprentissage.
Le BTS NDRC : c’est quoi exactement ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un diplôme national de niveau bac+2, enregistré au RNCP sous la référence RNCP38368. Il remplace l’ancien BTS NRC (Négociation Relation Client) depuis 2019 et intègre désormais une forte dimension de digitalisation de la relation client.
La formation dure deux ans et se déroule en lycée public, en école de commerce privée ou en centre de formation d’apprentis (CFA). Elle couvre trois grands domaines d’activités :
- Relation client et négociation-vente : prospection, développement de clientèle, négociation commerciale, fidélisation.
- Relation client à distance et digitalisation : gestion de la relation client par téléphone, email, chat, outils CRM et réseaux sociaux.
- Animation de réseaux de partenaires et de distributeurs : coordination de partenaires, animation de réseaux commerciaux, gestion de la relation B2B.
Pour approfondir le contenu des cours, consulte le programme du BTS NDRC en détail.
Pourquoi choisir Montpellier pour ton BTS NDRC ?
Montpellier est la 8e ville de France par la population et l’une des métropoles à la croissance la plus rapide d’Europe. Son écosystème économique en fait un terrain idéal pour un étudiant en BTS NDRC :
- Un secteur tertiaire dominant (services, assurance, banque, immobilier, télécoms) qui recrute massivement des profils commerciaux.
- De nombreux grands groupes et PME régionales présents sur le campus de Montpellier : IBM, Dell, Thales, Decathlon, et des acteurs locaux du commerce et des services.
- Une vie étudiante très développée avec plus de 100 000 étudiants, ce qui facilite le réseau, les associations et les opportunités professionnelles.
- Un accès rapide aux entreprises du Languedoc-Roussillon, notamment dans les secteurs de la grande distribution, de l’immobilier et du marketing digital.
La ville offre également de bonnes conditions de vie avec des transports en commun efficaces (tramway), un marché du logement étudiant actif et une qualité de vie reconnue.
Les établissements qui proposent le BTS NDRC à Montpellier
Montpellier compte plus de 35 établissements proposant le BTS NDRC, ce qui en fait l’une des villes avec la plus forte densité d’offres en Occitanie. Tu peux choisir entre :
Les lycées publics
Dans le secteur public, deux établissements sont particulièrement reconnus pour leur section BTS NDRC :
- Lycée Jean Monnet (Montpellier) : section BTS NDRC rattachée à l’académie de Montpellier, formation initiale et accès via Parcoursup.
- Lycée Pierre Mendès France (Montpellier) : section NDRC spécialisée dans la relation client et le digital, avec un site dédié à la section.
Dans le public, la formation est gratuite (hors frais d’inscription). L’accès se fait principalement via Parcoursup pour les candidats en formation initiale.
Les écoles privées et CFA
De nombreuses écoles de commerce et centres de formation proposent le BTS NDRC à Montpellier, souvent en alternance :
| École | Type | Modalité |
|---|---|---|
| IDRAC Business School | Privé hors contrat | Alternance |
| Pigier Montpellier | Privé hors contrat | Alternance / initial |
| ESICAD Montpellier | Privé hors contrat | Alternance / initial |
| ICFA (Saint-François) | Privé hors contrat | Alternance / rentrée décalée |
| Groupe Alternance Montpellier | CFA | Alternance uniquement |
| Athena Business School | Privé hors contrat | Alternance |
| ESARC Évolution | Privé hors contrat | Alternance / initial |
| IDELCA | Privé hors contrat | Alternance / initial |
Dans les écoles privées, les frais de scolarité sont couverts par l’employeur si tu signes un contrat d’apprentissage. En formation initiale sans contrat, des frais de scolarité peuvent s’appliquer (souvent entre 3 000 € et 6 000 € par an selon l’école).
Le BTS NDRC en alternance à Montpellier : comment ça marche ?
L’alternance est la modalité la plus populaire pour préparer le BTS NDRC à Montpellier, et ce pour de bonnes raisons. Tu suis la formation gratuitement grâce à un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation, tout en étant rémunéré par l’entreprise qui t’accueille.
Le rythme de l’alternance
Le rythme le plus courant dans les CFA et écoles privées de Montpellier est :
- 2 jours en centre de formation (généralement lundi-mardi ou mardi-mercredi)
- 3 jours en entreprise (mercredi au vendredi ou jeudi au samedi)
Certains établissements proposent des rythmes différents (1 semaine école / 1 semaine entreprise ou 1 jour / 4 jours). Renseigne-toi directement auprès de chaque école pour connaître le planning exact.
La rémunération en alternance
En contrat d’apprentissage, ta rémunération dépend de ton âge et de ton année de formation. Pour la session 2026, les barèmes sont les suivants :
| Age | 1re année | 2e année |
|---|---|---|
| Moins de 18 ans | 27 % du SMIC | 39 % du SMIC |
| 18-20 ans | 43 % du SMIC | 51 % du SMIC |
| 21-25 ans | 53 % du SMIC | 61 % du SMIC |
| 26 ans et plus | 100 % du SMIC minimum | 100 % du SMIC minimum |
Pour en savoir plus sur la rémunération, consulte notre page dédiée au salaire en alternance BTS NDRC.
Trouver une entreprise partenaire
La plupart des CFA et écoles de Montpellier t’aident activement à trouver ton entreprise d’accueil. Certains établissements comme le Groupe Alternance Montpellier ou Pigier disposent d’un réseau de partenaires entreprises qui recrutent chaque année. Tu peux aussi prospecter toi-même auprès des entreprises du bassin montpelliérain. Pour des conseils pratiques, consulte notre guide pour trouver ton alternance en BTS NDRC.
Les conditions d’admission au BTS NDRC à Montpellier
Le BTS NDRC est accessible à tout titulaire du baccalauréat, quelle que soit la série. Les profils les plus courants sont :
- Bac STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion) : profil naturellement en adéquation avec la formation.
- Bac pro Vente ou Commerce : profil très apprécié des écoles en alternance, avec une expérience terrain appréciée.
- Bac général (ex-ES, L ou S) : tout à fait possible, notamment avec une spécialité en SES ou LLCER anglais.
Il n’y a pas de prérequis académiques stricts au-delà du baccalauréat, mais les candidats doivent faire preuve d’aisance relationnelle, d’un goût pour la vente et d’une appétence pour les outils numériques. La plupart des écoles privées organisent un entretien de motivation lors de la sélection des candidats.
Comment candidater ?
- Lycées publics (Parcoursup) : dépôt du dossier sur Parcoursup entre janvier et mars, avec lettre de motivation et bulletins scolaires.
- Écoles privées hors Parcoursup : candidature directe sur le site de l’école, souvent possible toute l’année. Certaines écoles acceptent des candidatures jusqu’en septembre pour des rentrées décalées.
L’ICFA de Montpellier, par exemple, propose une rentrée décalée en février pour les candidats qui n’ont pas trouvé de place en septembre.
Le programme du BTS NDRC
La formation est organisée autour de matières professionnelles et d’enseignements généraux :
| Matière | Contenu principal |
|---|---|
| Relation client et négociation-vente | Techniques de vente, prospection, gestion de portefeuille clients |
| Relation client à distance et digitalisation | CRM, réseaux sociaux, e-relation, outils digitaux |
| Animation de réseaux de partenaires | Gestion de la relation avec les distributeurs et partenaires commerciaux |
| Culture économique, juridique et managériale (CEJM) | Droit, économie, management d’équipe |
| Langue vivante A (anglais) | Communication professionnelle en anglais |
| Culture générale et expression | Argumentation, communication écrite et orale |
| Mathématiques | Statistiques, analyse de données commerciales |
La digitalisation occupe une place centrale dans la formation : tu apprends à utiliser les outils de marketing digital, à gérer des campagnes sur les réseaux sociaux et à exploiter les données clients via des logiciels de CRM. Pour le détail complet des coefficients et épreuves, consulte le programme complet du BTS NDRC.
Les débouchés après un BTS NDRC à Montpellier
Le BTS NDRC ouvre sur un large éventail de métiers commerciaux. À Montpellier, le marché de l’emploi est favorable aux profils NDRC dans des secteurs comme l’immobilier, les télécoms, la grande distribution, les services B2B et le e-commerce.
Les métiers accessibles directement après le diplôme
- Commercial terrain (B2B ou B2C) : tu gères un portefeuille de clients, prospectes et négocies les contrats.
- Chargé de clientèle : tu assures le suivi commercial et la fidélisation des clients existants.
- Téléconseiller / téléprospecteur : tu gères la relation client à distance par téléphone ou outils digitaux.
- Technico-commercial : tu combines expertise produit et compétences de négociation pour des ventes complexes.
- Animateur e-commerce ou community manager commercial : tu pilotes la relation client sur les plateformes numériques et réseaux sociaux.
Les salaires débutants pour ces postes à Montpellier se situent généralement entre 25 000 € et 35 000 € brut par an, selon le secteur et le type de poste (indication lycée Jean Monnet Montpellier). Avec quelques années d’expérience, les perspectives d’évolution vers des postes de responsable commercial ou de manager d’équipe sont réelles.
Pour une liste complète des métiers accessibles, consulte notre page sur les débouchés du BTS NDRC.
La poursuite d’études après le BTS NDRC
Le BTS NDRC ne t’oblige pas à entrer immédiatement sur le marché du travail. Si tu veux approfondir ta formation, plusieurs options s’offrent à toi :
- Licence professionnelle (bac+3) : en marketing digital, management commercial, e-commerce. Accessible en 1 an après le BTS.
- Bachelor en école de commerce : certaines écoles de Montpellier proposent des bachelors accessibles après BTS.
- Concours Passerelle 2 ou Tremplin 2 : pour intégrer une école de commerce en 2e ou 3e année.
- Licence générale (AES, économie-gestion, communication) via candidature directe à l’université.
Pour explorer toutes les options, consulte notre guide complet sur les façons de poursuivre tes études après le BTS NDRC.
Questions fréquentes sur le BTS NDRC à Montpellier
Le BTS NDRC est-il accessible sans passer par Parcoursup ?
Oui. Les lycées publics recrutent via Parcoursup, mais la quasi-totalité des écoles privées et CFA de Montpellier acceptent les candidatures directes tout au long de l’année. Tu peux contacter l’établissement directement pour déposer ton dossier, y compris après la rentrée de septembre.
Quelle est la différence entre le BTS NDRC en alternance et en formation initiale ?
En alternance, tu signes un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise : la formation est gratuite et tu es rémunéré. En formation initiale (temps plein à l’école), tu n’as pas d’entreprise d’accueil pendant l’année, mais tu effectues des stages. Les frais de scolarité s’appliquent dans les écoles privées en formation initiale.
Peut-on intégrer un BTS NDRC à Montpellier en cours d’année ?
Oui, certains établissements comme l’ICFA de Montpellier proposent une rentrée décalée en février. Cette option permet aux candidats qui n’ont pas trouvé de place en septembre de démarrer leur formation en milieu d’année scolaire.
Le BTS NDRC est-il reconnu par l’État ?
Oui. C’est un diplôme national délivré par le ministère de l’Enseignement supérieur, enregistré au RNCP sous la référence RNCP38368. Il est reconnu par tous les employeurs en France et permet de poursuivre des études dans l’enseignement supérieur (licences, bachelors, écoles de commerce).
Combien d’établissements proposent le BTS NDRC à Montpellier ?
Plus de 35 établissements proposent le BTS NDRC dans l’agglomération montpelliéraine, entre lycées publics, écoles de commerce privées et CFA. C’est l’une des villes d’Occitanie avec la plus grande offre de formation pour ce diplôme.
Quel bac faut-il pour entrer en BTS NDRC ?
Le BTS NDRC est accessible avec n’importe quel baccalauréat. Les profils bac STMG, bac pro Commerce ou bac pro Vente sont particulièrement appréciés, mais un bac général ou technologique autre est tout à fait recevable si tu montres de la motivation et un intérêt pour les métiers commerciaux.
Derniere mise a jour : 03/06/2026 – Perimetre : France metropolitaine – Session BTS 2026